Desenvolvimento de Chatbot WhatsApp Sob Medida
Automação completa do atendimento via WhatsApp com chatbot inteligente, fluxos personalizados, integração com CRM e transferência para humano quando necessário. Código-fonte entregue, arquitetura escalável e suporte real. A partir de R$ 1.500.
O que é e para quem é chatbot whatsapp
Um chatbot para WhatsApp atende seus clientes 24 horas no canal que eles já usam, responde dúvidas frequentes, qualifica pedidos e transfere para um atendente humano quando necessário. Ele acaba com a fila de mensagens sem resposta no fim de semana e com a equipe digitando as mesmas informações dezenas de vezes por dia.
Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business, da Meta, o que evita o risco de banimento do número que acontece com ferramentas não oficiais. O chatbot pode seguir um menu de opções, entender texto livre com inteligência artificial ou combinar os dois.
Por que desenvolver chatbot whatsapp sob medida?
- ✗Equipe sobrecarregada respondendo WhatsApp
- ✗Clientes sem resposta fora do expediente
- ✗Mensagens perdidas no volume alto
- ✗Sem controle de atendimentos por WhatsApp
O que a BrandCode entrega
- Atendimento automático 24h no WhatsApp
- Fluxos personalizados por tipo de cliente
- Histórico de conversas centralizado
- Transferência inteligente para humano
Funcionalidades
API oficial do WhatsApp
Número verificado, selo de empresa e sem risco de bloqueio por uso de ferramentas não autorizadas.
Respostas com inteligência artificial
O bot entende perguntas escritas de qualquer forma e responde com base nas informações da sua empresa.
Transferência para humano
Quando o assunto é complexo, a conversa passa para a equipe com todo o histórico, na hora certa.
Vários atendentes, um número
Painel onde a equipe inteira atende pelo mesmo número, com filas por setor e etiquetas.
Ações no seu sistema
O bot consulta pedidos, emite segunda via, marca horários e registra leads direto no CRM.
Mensagens ativas
Confirmações, lembretes e campanhas por modelos aprovados pela Meta para quem aceitou receber.
Exemplo: loja de materiais de construção
Uma loja recebe centenas de mensagens por dia perguntando preço, estoque, horário e status de entrega. O chatbot responde horário e endereço na hora, consulta o estoque e o preço no sistema da loja, informa o status do pedido pelo CPF e só passa para o vendedor quando o cliente quer fechar um orçamento maior — já com a lista de produtos anotada.
Integrações comuns
- WhatsApp Business Platform (Cloud API)
- OpenAI e Anthropic Claude
- CRMs (RD, Pipedrive, HubSpot ou próprio)
- ERP e sistema de pedidos
- Google Agenda
- Instagram Direct
Quanto custa chatbot whatsapp?
A partir de R$ 1.500
O valor final depende do escopo e é definido no diagnóstico gratuito. Prazo típico: 7 a 30 dias.
Opções de projeto
Chatbot de menu
Fluxo de opções, respostas prontas e transferência para atendente.
Chatbot com IA
Entende texto livre, responde com base na sua documentação e registra leads.
Atendimento integrado
Consulta e ações no seu ERP ou CRM, painel multiatendente e relatórios.